POLITYKA ZWROTÓW
Dzięki bezproblemowej procedurze zwrotów, odsyłanie produktów jest równie proste, co ich zamawianie. Pamiętaj, że możemy przyjąć tylko zwrot towarów zakupionych w naszym sklepie internetowym, i że towary zakupione w sklepie internetowym Psychosportica. Aby zwrócić towary kupione w sklepie internetowym, prosimy o kontakt mailowy na adres biuro@psychosportica.com z tytułem "Zwrot towaru". Będziemy wdzięczni za podanie również powodu dokonywania zwrotu (niewłaściwy rozmiar, produkt nie spełnia oczekiwań, itd.). Pomoże to nam w przyszłości ulepszyć naszą ofertę. Prosimy starannie zapakować produkty, aby uniknąć ich uszkodzenia w transporcie. Najlepiej, jeśli można użyć ponownie oryginalnego opakowania.
ZWROT PIENIĘDZY
Kwotę zapłaconą za towar zwracamy wkrótce po otrzymaniu przez Ciebie wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zwrotu towaru. Zwrot należności dokonywany będzie zgodnie z naszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi.
PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsumenci mają generalnie prawo do odstąpienia od umowy. Szczegółowe informacje na ten temat wynikają z pouczenia sprzedawcy dotyczącego prawa do odstąpienia od umowy.
POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY & FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy na poniżej określonych zasadach, przy czym za konsumenta uważa się każdą osobę fizyczną działającą w celach, które nie mieszczą się w ramach ani prowadzonej przez nią działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej.
A. POUCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY
PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie czternastu dni.
Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaści dni od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, z wyłączeniem dostawcy, odebrała ostatni z towarów wchodzących w skład zamówienia.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy powiadomić nas o takiej woli, składając jednoznaczne oświadczenie (np. listem wysłanym pocztą lub za pośrednictwem poczty elektronicznej). Można także skorzystać z załączonego formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obligatoryjne.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać zawiadomienie o woli skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem okresu odstąpienia.
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od umowy konsument otrzyma zwrot wszystkich dokonanych wpłat, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż oferowana przez nas najbardziej ekonomiczna, standardowa opcja) niezwłocznie, najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia nadejścia zawiadomienia o odstąpieniu od umowy. Płatności zwrotnej dokonujemy przy użyciu tej samej metody płatności, którą konsument zastosował w pierwotnej transakcji, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej; w żadnym wypadku konsumentowi nie zostanie naliczona opłata z tytułu dokonanego zwrotu. Przysługuje nam prawo wstrzymania zwrotu płatności do czasu zwrotu towarów lub dostarczenia przez konsumenta dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument zobowiązany jest do odesłania lub przekazania towaru bez zbędnej zwłoki i w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia powiadomienia nas o woli odstąpienia od umowy. Termin uważa się za zachowany, jeżeli konsument odeśle towary przed upływem czternastu dni.
